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第一次合作，把问题一次问清楚
您所在的城市落在哪一档、上架前要备齐哪些文件、样品多久寄到、节庆旺季还排不排得上——这些环节里任何一个没确认清楚，铺货节奏就会慢下来。品牌站如意把首次合作中最常被问到的具体问题整理在这里，方便您在联系选型顾问之前先把需求理明白。
- 1–2 个工作日 内给出选型回复
- 9:00–18:00 工作日受理咨询
- 312 座城市 四档价格匹配
咨询前先想清三件事
城市、门店类型、想先上的品类——把这三项说清楚，顾问给出的建议就能直接落到您的门店上，不用来回补信息。
联系顾问前，我需要先明确哪些信息？
三项就够了：您所在的城市以及门店所处的商圈；门店类型与大致营业面积；打算先上哪一类产品。家居陈设、节庆礼品、办公文创三条线的选品逻辑差别不小，方向上先圈定，首批铺货建议会准得多。
还没定下来做哪一类，能先聊聊吗？
可以。顾问会先问您的客群结构和门店动线，再对照周边同类门店的陈列给出方向建议。方向未定的时候，先把使用场景聊透，比直接要一份报价更有用。
第一次沟通大概需要多长时间？
常规沟通在 20 到 30 分钟之间。带着城市、门店类型和目标品类这三项来，基本可以在一次沟通里把适用的档位区间和首批投入范围确定下来。
城市与档位怎么判断
档位看的是城市消费规模与渠道成熟度，不取决于单店大小。先确认所在城市的档位，预算区间才有参照。
我怎么判断自己所在的城市属于哪一档？
从轻量、标准、优选到旗舰共四档。您可以在业务与选型页的城市点阵图上按城市名查到对应档位，也可以直接把城市名告诉顾问，由顾问帮您确认当前适用的区间。
四档对应的首批合作预算大概是多少？
四档对应四个首批合作预算区间，落地时再结合门店面积和陈列位置微调。
| 档位 | 首批预算区间 | 常见合作场景 |
|---|---|---|
| 轻量 | 2–5 万元 | 社区型门店试水新品类 |
| 标准 | 5–12 万元 | 单店或多店的常规品类扩充 |
| 优选 | 12–25 万元 | 核心商圈门店的完整产品线导入 |
| 旗舰 | 25–50 万元 | 主力店与旗舰店的全线陈列 |
城市和网点信息会经常变动吗？
城市档位与网点状态每季度更新一次，覆盖全国 312 座城市。如果您的城市正处在档位调整期，顾问会在沟通中说明当前适用的区间，避免按旧区间做预算。
资质与文件要备什么
不同合作渠道要交的文件并不一样。先拿到对照清单再逐项准备，比一项项来回确认省时间。
上架前需要准备哪些资质文件？
按渠道类型区分：区域代理通常要备营业执照、经营许可与门店场地证明；城市服务点和线上直营入口所需的文件相对精简，以营业执照和授权申请材料为主。具体清单可以找顾问索取，对照勾选即可。
六类资质认证分别是什么，对我有什么用？
如意持有的六类认证分别是质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全、产品安全检测、知识产权管理和绿色供应链，自 2016 年起陆续取得。每类的核发年份与适用范围都在品牌专栏中列明，您可以直接取用作为渠道备案与商场进场材料。
资质文件找谁要，多久能拿到？
联系对接顾问即可，我们会按您确定的品类与渠道类型打包提供，包含证书名称、核发年份与适用的产品范围说明。常规需求在受理后 1 至 2 个工作日内发送电子件。
样品、首单与旺季
样品、首单和节庆排期都有固定节奏。提前知道先后顺序，铺货计划不容易被供货节奏打乱。
合作前能先看样品吗？
可以。方向和档位确认后，我们会按您圈定的品类寄出样品，并附一份首批铺货建议，写明哪些单品适合先上、哪些适合放在季节点位陈列，方便您内部评估时直接对照。
首单大概多久能到店？
新合作的城市服务点通常在 30 天内完成首单交付。生产由 3 处协作工厂承担，年产能约 180 万件套，常规品类的排期压力不大，具体的到店时间会随合同一并写明。
节庆旺季要不要提前排期？
建议提前。节庆礼品线在旺季月均出货可达 22 万件套，产能会被先一步占满。稳妥的做法是在旺季前一个季度就把选品和排期定下来，样品确认也一并提前完成，留出补货的余地。
多久能得到答复
受理时段、响应时长和跟进方式都写在下面，方便您安排内部讨论与决策的节奏。
提交咨询后多久会收到回复？
工作日 9:00–18:00 受理的咨询，我们在 1 至 2 个工作日内给出响应。节庆前后咨询量集中，如果超过两个工作日仍未收到回复，可以直接拨打服务热线 400-6037-9024。
之后的跟进流程是怎样的？
收到咨询后，顾问先确认城市与适用档位，再给出一份包含品类建议和预算区间的初步方案；方案确认后进入样品寄送与合同环节。整个过程中由同一位对接人负责，您不用反复交代背景。
除了咨询，还有哪些渠道了解品牌动向？
品牌专栏按季度更新渠道动态、产能排期与资质变化。每年春季与秋季各有一场渠道说明会，会上发布当季产品与价格档位调整，合作客户可以就近参加。